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施設のオーナーから口コミを削除するよう直接依頼された場合はどうすればよいですか?

トリップアドバイザーは、投稿者に対する脅迫を決して容認しません。このようなことが起こった場合は、トリップアドバイザーに通報してください。 ホテル経営者が投稿者を脅迫することはめったにありませんが、万が一トリップアドバイザーがそのような通報を受けた場合には、該当施設のオーナーに対してしかるべき対応を行います。

ホテル経営者が投稿者に対して法的手続きをとることはめったにありませんが、万が一トリップアドバイザーがそのような通報を受けた場合、不正が疑われる行為がないかどうかを確認するために該当施設がトリップアドバイザーによる積極的な監視下に置かれること、および該当施設はトリップアドバイザーのシステムを妨害する試みをやめる必要があることを通知する書簡がオーナーに送付されます。 また、そのような行為を試みた施設にはペナルティを科すための手続きがあることも通知します。

トリップアドバイザーのメッセージ送受信システムを利用して、旅行関連のメッセージの送信を希望するオーナーは、プライベート メッセージに関するガイドラインをすべて遵守する必要があります。

トリップアドバイザーでは、オーナーと会員が直接連絡を取り合うことを推奨していません。 口コミに自分のメール アドレスや連絡先情報を記載しない限り、当サイトのすべてのユーザーは匿名性が保たれます。 トリップアドバイザーのプライバシーポリシーを参照するには、こちらをクリックしてください。

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