ヘルプセンター

ホテルが閉鎖した場合、どのように報告すればよいですか?

さまざまな理由により、施設の掲載ページの削除をご希望される施設もあります。ただし、トリップアドバイザーには総合的な旅行情報を提供するサイトとしてのミッションがあるため、掲載ページを削除できるのは、その施設が完全に閉鎖された場合に限ります。

貴施設が完全に閉鎖された場合、次の手順に従って弊社のエディターにご報告ください。

  1. 画面右上隅の [貴施設 & アカウント] リンクをクリックします。
  2. オーナー管理ページが表示されたら、上部のナビゲーション バーにある [プロフィール] の見出しにカーソルを置き、ドロップダウン メニューから [施設の詳細を編集する] を選択します。
  3. 青色の [貴施設の掲載ページを閉じる] リンクを選択し、必要事項を入力します。

弊社のエディターが貴施設の公式サイトやソーシャル メディア ページを参照し、この変更を確認させていただきます。閉鎖を確認できない場合、リクエストを承ることができないことがあります。

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