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신고한 리뷰가 왜 삭제되지 않았습니까?

트립어드바이저는 문제 파악에 회원들(오너 및 여행자 등)이 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다. 신고된 리뷰가 트립어드바이저 가이드라인에 위배되거나 부적절한 내용이 있다고 판단되면 해당 리뷰를 삭제합니다. 하지만 단순히 리뷰 내용에 동의하지 않는다는 이유로 리뷰를 삭제하는 것은 정당하지 않습니다. 트립어드바이저는 사실에 대한 논쟁을 중재하거나 판단하지 않습니다.

모든 경우는 양면적이므로 회원들이 모든 의견을 듣기 바랍니다. 아직 리뷰에 답변하지 않았다면 해당 리뷰에 대한 답변을 제출할 것을 권장합니다. 운영자의 답변은 해당 리뷰 바로 아래에 표시되므로 여행자들이 양측의 입장을 모두 살펴볼 수 있습니다.

답변을 제대로 게재하려면 작성 전에 운영자의 답변 가이드라인을 읽어보십시오.

운영자의 답변을 제출하려면

  1. 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 메뉴에서 “리뷰” 탭을 클릭합니다.
  3. “리뷰에 대한 답변 작성하기"를 선택합니다.

 

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