Helpcentrum

Hoe werken automatische saldobetalingen?

We hebben naar jullie feedback geluisterd. We begrijpen dat het dagelijks leven druk kan zijn en je niet altijd tijd hebt om e-mails te lezen.

Daarom hebben we ons boekingsproces vereenvoudigd, zodat je je niet druk hoeft te maken over het op tijd betalen van je sado.

Wordt mijn saldobetaling automatisch afgeschreven?

Ga naar je Vakantiewoninginbox om te bekijken of we je saldobetaling automatisch afschrijven. Dit gebeurt als je:

  • je aanbetaling via ons online platform hebt betaald
  • je aanbetalingen met een bankpas of creditcard hebt betaald

Opmerking: we proberen je saldobetaling 10 dagen voordat deze betaald moeten worden automatisch af te schrijven van de rekening waarmee je de aanbetaling hebt betaald.

Bijvoorbeeld: als je op 15 september 2016 je saldo moet betalen, proberen we het bedrag op 5 september 2016 af te schrijven.

Waarom 10 dagen? Als de automatische afschrijving mislukt, heb je nog steeds langer dan een week om de saldobetaling te voldoen. Wanneer dit gebeurt, sturen we je per sms en e-mail een herinnering.

Kan ik automatische saldobetalingen uitschakelen?

Nee. Het is niet mogelijk om automatische afschrijvingen uit te schakelen.

Wat als ik niet vanaf dezelfde rekening/op die dag kan betalen?

Geen zorgen. Je kunt op elk moment vóór de datum van de automatische afschrijving vanaf een andere rekening of PayPal-account betalen. Als de automatische afschrijving mislukt, heb je nog steeds langer dan een week om de saldobetaling te doen via een andere betaalmethode.

Wordt mijn saldobetaling automatisch afgeschreven als de boeking bewerkt is?

Als je boeking is bewerkt op het moment dat je alleen de aanbetaling hebt gedaan, dan werken we de betaaldatum van het saldo bij en schrijven we de saldobetaling automatisch 10 dagen voor de bijgewerkte betaaldatum van het saldo af.

Als je boeking is bewerkt nadat je je volledige saldo hebt betaald en er een extra saldobetaling openstaat, dan brengen we niets automatisch in rekening.

Was dit artikel nuttig?