Helpcentrum

Waar kan ik de incheckgegevens en andere aankomstinformatie voor mijn reis vinden?

Je kunt alle informatie die je nodig hebt voor je reis vinden door naar je Vakantiewoninginbox te gaan. Voer je boekingsreferentienummer (begint met BR, bijv. BR12345678) en e-mailadres in om in te loggen. Hierna kun je het volgende bekijken:

Boekingsgegevens

De in- en uitchecktijden worden weergegeven in de sectie Boekingsgegevens samen met een link naar je boekingscontract en andere accommodatiegegevens.

Neem contact op met de eigenaar voor aankomstinformatie

De contactgegevens van de eigenaar/manager van de accommodatie worden weergegeven in deze sectie nadat je je eerste betaling hebt gedaan om de boeking te bevestigen.  Je kunt hem of haar ook een bericht sturen om specifieke vragen te stellen over je reis.

Alle berichten die je hebt ontvangen van de eigenaar/manager worden hieronder weergegeven. Bekijk hier routebeschrijvingen naar de accommodatie of andere gedetailleerde informatie die je eventueel nodig hebt.

Adres en routebeschrijving van accommodatie

Het adres van de accommodatie wordt onderaan de pagina Vakantiewoninginbox weergegeven nadat je een betaling hebt gedaan om je boeking vast te leggen. Neem contact op met de eigenaar voor een specifieke routebeschrijving voorafgaand aan je verblijf.

Wat als ik bij aankomst geen toegang krijg tot de accommodatie?

Het komt zelden voor dat er iets misgaat, maar hier vind je meer informatie over wat je moet doen als er problemen zijn.

Aankomstchecklist: zorg dat je de onderstaande informatie hebt voordat je vertrekt:

  • Adres van accommodatie
  • Telefoonnummer van eigenaar/manager
  • Informatie over ophalen/afgeven van sleutel
  • In-/uitchecktijden
  • Beheer van gas/elektriciteit/water bij de accommodatie tijdens je verblijf
  • Huisregels
  • Onze contactgegevens
  • Kopie van ons Beleid inzake betalingsbeveiliging
  • Kopie van je boekingscontract: dit vind je in je Vakantiewoninginbox
Was dit artikel nuttig?