Helpcentrum

Waar kan ik de incheckgegevens en andere aankomstinformatie voor mijn verblijf vinden?

Je kunt alle informatie die je nodig hebt voor je reis vinden door naar je Vakantiewoninginbox te gaan. Voer je e-mailadres en wachtwoord in om in te loggen. Hier kun je het volgende bekijken:

 

Boekingsgegevens

De aankomst- en vertrekdata worden weergegeven in de sectie Boekingsgegevens samen met een link naar je boekingscontract en andere accommodatiegegevens.

 

Contact opnemen met de eigenaar

De contactgegevens van de eigenaar/manager van de accommodatie worden weergegeven in deze sectie nadat je de boeking volledig hebt betaald. Als je vragen hebt, kun je altijd contact met hem/haar opnemen via het berichtenveld.

 

Alle berichten die je hebt ontvangen van de eigenaar/manager worden hier ook weergegeven.

 

Route: Adres en routebeschrijving van accommodatie

Het adres van de accommodatie wordt weergegeven nadat je een betaling hebt gedaan om je boeking te bevestigen. Neem voorafgaand aan je verblijf contact op met de eigenaar voor een specifieke routebeschrijving, als deze niet verstrekt is.

 

Inchecken en uitchecken

Hier worden de incheck- en uitchecktijden weergegeven, samen met andere essentiële aankomstgegevens zoals sleutelcodes, het wifiwachtwoord en ontmoetingsinformatie. Je ontvangt twee e-mails met deze informatie voordat je aankomt. Eén 7 dagen en één 2 dagen voor de incheckdatum.

 

Wat als ik bij aankomst geen toegang krijg tot de accommodatie?

Het komt zelden voor dat er iets misgaat, maar meer informatie over wat je moet doen als je problemen ondervindt bij de toegang tot de accommodatie vind je hier.

 

Aankomstchecklist: zorg dat je de onderstaande informatie hebt voordat je vertrekt:

 

  • Adres van accommodatie
  • Telefoonnummer van eigenaar/manager
  • Informatie over ophalen/afgeven van sleutel
  • Incheck- en uitchecktijden
  • Beheer van gas/elektriciteit/water bij de accommodatie tijdens je verblijf
  • Huisregels
  • Onze contactgegevens
  • Kopie van ons Beleid inzake Betalingsbeveiliging
  • Kopie van je boekingscontract: dit vind je in je Vakantiewoninginbox
Was dit artikel nuttig?