Helpcentrum

De eigenaar wil mijn boeking annuleren. Wat moet ik doen?

We vinden het heel vervelend dat je boeking geannuleerd wordt. We weten wat een teleurstelling dit kan zijn.

 

Als je boeking nog niet geannuleerd is:

Wacht ten eerste op een bevestiging van de annulering, omdat de eigenaar mogelijk van gedachten kan veranderen.

 

Als hij/zij inderdaad besluit je boeking te annuleren en je via onze website hebt betaald, dan ontvang je een e-mail waarin de annulering bevestigd wordt en informatie staat over wanneer je restitutie verwerkt wordt (indien van toepassing).

 

Onthoud: als de eigenaar je boeking wil annuleren, moet hij/zij dit zelf doen via ons platform.

 

Als je boeking al geannuleerd is:

Ben je op zoek naar een andere vakantiewoning? Neem contact op met ons team voor reserveringen en zij kunnen je helpen een alternatieve accommodatie te vinden.

 

Ga naar je Vakantiewoninginbox voor meer informatie over je geannuleerde verblijf en restituties in behandeling.

Was dit artikel nuttig?