Helpcentrum

De eigenaar/manager van de accommodatie wil een toeslag aan mijn boekingen toevoegen. Wat zijn mijn opties?

Als er op het moment van boeken geen extra toeslag in de prijs is inbegrepen, kan de eigenaar je een wijzigingsverzoek sturen voor de huurprijs of om een toeslag toe te voegen. De extra toeslag kan in rekening gebracht worden voor huisdieren of schoonmaakkosten die niet eerder ter sprake zijn gekomen.

 

Je ontvangt een melding per e-mail waarin je gevraagd wordt de verzochte wijzigingen te bekijken en ze binnen 48 uur te weigeren of te accepteren.

 

Wordt mijn boeking geannuleerd als ik de wijzigingen niet accepteer?

Je bent niet verplicht de nieuwe toeslag van de eigenaar of manager van de accommodatie te accepteren. Als je geen actie onderneemt, wordt je boeking niet gewijzigd.

 

Als je je zorgen maakt over de invloed van je reactie op je boeking, kun je rechtstreeks contact opnemen met de eigenaar via je Vakantiewoninginbox.

 

Als de eigenaar de boeking besluit te annuleren:

De eigenaar moet de annulering aan zijn kant in orde maken, zodat je een volledige restitutie ontvangt. Als je de boeking zelf annuleert, dan is het annuleringsbeleid van de eigenaar van toepassing. Je kunt een samenvatting in je Vakantiewoninginbox vinden.

Was dit artikel nuttig?