Helpcentrum

Wat moet ik doen als een bedrijfseigenaar me direct vraagt om een beoordeling te verwijderen?

TripAdvisor staat bedreiging of intimidatie van bijdragers absoluut niet toe. Neem contact met ons op als dit gebeurt. Het komt niet vaak voor dat een hoteleigenaar een bijdrager bedreigt maar als dit wordt gemeld, ondernemen we actie tegen de eigenaar.

Het komt zelden voor dat een hoteleigenaar een bijdrager bedreigt met gerechtelijke stappen, maar als ervan op de worden hoogte gesteld dat dit toch gebeurt, sturen wij een brief naar de eigenaar waarin wij hem/haar erop wijzen dat zijn/haar gelegenheid door TripAdvisor actief gecontroleerd zal worden op verdachte activiteiten en dat hij/zij onmiddellijk moet stoppen met alle pogingen om ons systeem te ontwrichten. Wij zullen hem/haar ook duidelijk maken dat wij een procedure hanteren voor het straffen van bedrijven die dergelijke pogingen ondernemen.

Als een bijdrager middels ons berichtensysteem een reisgerelateerd bericht wil verzenden, moet de eigenaar voldoen aan al onze richtlijnen voor privéberichten.

TripAdvisor stimuleert direct contact tussen eigenaren en leden van onze reiscommunity niet. Alle gebruikers op onze site blijven anoniem tenzij ze zelf hun e-mailadres of contactgegevens in de beoordeling zetten. Klik hier om ons privacybeleid te lezen.

 

Was dit artikel nuttig?