Helpcentrum

Richtlijnen voor Vragen & antwoorden

Vragen en antwoorden is een functie waarmee bezoekers vragen kunnen stellen over een gelegenheid en snel antwoord kunnen krijgen van bedrijfsvertegenwoordigers, voorgaande beoordelaars en andere leden uit de reiscommunity. Alle vragen en antwoorden moeten voldoen aan de volgende richtlijnen:

  • De inhoud moet gezinsvriendelijk zijn.
  • Gebruikers jonger dan 13 jaar mogen geen vragen of antwoorden plaatsen.
  • Elke gebruiker mag maar één account en schermnaam hebben.
  • De inhoud moet origineel zijn. Gekopieerde en overgenomen vragen of antwoorden zijn niet toegestaan, zelfs niet wanneer u het auteursrecht over het bronmateriaal bezit.
  • Links of contactgegevens, van welke aard dan ook, mogen niet worden opgenomen in vragen of antwoorden.
  • Als u een bedrijfseigenaar of -vertegenwoordiger bent, moet u uw relatie tot het bedrijf vermelden bij het stellen of beantwoorden van vragen. Om vragen over uw gelegenheid te beantwoorden, moet u geregistreerd en geverifieerd zijn als  eigenaar of vertegenwoordiger.
  • Vragen geplaatst op de vermeldingspagina van een gelegenheid moeten direct relevant zijn voor een verblijf bij die gelegenheid. Vragen over het bedrijf of diensten in de buurt (aangezien deze relevant kunnen zijn voor het verblijf) zijn toegestaan. Vragen over andere bedrijven moeten op de pagina van het betreffende bedrijf gesteld worden. Als u vragen heeft over meerdere bedrijven, stel ze dan aan elke bedrijf afzonderlijk, of gebruik hiervoor één van onze forums. Algemene vragen over reizen naar een bepaalde bestemming kunnen ook, indien beschikbaar, op onze forums worden gesteld.
  • De functie Vragen en antwoorden is een reisplanningstool. Het is niet bedoeld voor het indien van beoordelingen of het plaatsen van opmerkingen of vragen over een reeds afgerond bezoek. U kunt beoordelingen indienen door te klikken op de knop “Schrijf een beoordeling” op de vermeldingspagina van de gelegenheid. Neem rechtstreeks contact op met het bedrijf voor boekingsaanvragen of bekijk de beschikbaarheid op de bedrijfspagina. Vragen kunnen worden beantwoord door de eigenaar of vertegenwoordigers van het bedrijf, voormalige gasten en andere leden van onze community. Richt vragen nooit aan een specifieke eigenaar of eerdere beoordelaar.
  • Antwoorden dienen direct antwoord te geven op de gestelde vraag. Houd antwoorden zo objectief en bondig mogelijk. Denk eraan dat Vragen en antwoorden geen discussieforum is. Alle antwoorden moeten relevant zijn voor de oorspronkelijk gestelde vraag. Vervolgvragen moeten als nieuwe vraag worden ingediend.

TripAdvisor behoudt zich het recht voor om vragen of antwoorden om welke reden dan ook te verwijderen. We streven ernaar het aantal verwijderde vragen en antwoorden tot een minimum te beperken, maar indien nodig zullen we stappen ondernemen om de functie behulpzaam en hartelijk te houden. Raadpleeg voor meer informatie onze privacyrichtlijnen en gebruiksvoorwaarden.

Was dit artikel nuttig?