Helpcentrum

Ik heb een e-mail ontvangen met een ‘Officiële kennisgeving van TripAdvisor’. Wat moet ik doen?

Als u deze e-mail heeft ontvangen, heeft ons Content Integrity-team verdachte activiteit in uw account gedetecteerd. Het is op dit punt slechts een waarschuwing en een goed moment om AL uw personeel te herinneren (receptie, F&B, onderhoud, schoonmaak, managers, aannemers etc.) aan onze frauderichtlijnen.

Het is verstandig proactief contact op te nemen met het Content Integrity-team om het team op de hoogte te brengen van de stappen die u heeft ondernomen om eventuele strafmaatregelen voor uw hotel te voorkomen. De instructies over hoe u dit kunt doen, kunt u vinden in de e-mail met een ‘Officiële kennisgeving van TripAdvisor’.

Was dit artikel nuttig?