Centrum pomocy

Wytyczne

Pisanie recenzji

• Czym jest recenzja z pierwszej ręki?
• Jak napisać recenzję?
• Jak często mogę pisać recenzje?
• Jak usunąć recenzję lub ocenę?
• Co zrobić w przypadku, gdy przesłana recenzja dotyczy niewłaściwego miejsca?
• Czy można edytować recenzję?

Wyświetl wszystkie artykuły (12)

Udzielnie odpowiedzi na recenzje (właściciele)

• Wytyczne dotyczące odpowiedzi kierownictwa
• Czym jest odpowiedź kierownictwa?
• W jaki sposób właściciel lub kierownik obiektu może zgłosić recenzję naruszającą wytyczne?
• "Dlaczego zakwestionowana recenzja nie została usunięta? "
• Czy mogę prosić moich gości o przesyłanie recenzji?
• Jeden z gości grozi wystawieniem negatywnej recenzji, ponieważ nie spełniłem jego żądań. Co powinienem zrobić?

Wyświetl wszystkie artykuły (9)

Wytyczne dotyczące ogłoszeń

• ★ W jaki sposób mogę poprosić o dodanie obiektu do TripAdvisor?
• ★ Jak mogę poprawić niepoprawne informacje o firmie?
• Co zrobić, aby usunąć ogłoszenie?
• Kto może wnioskować o dodanie obiektu do serwisu?
• Jakiego typu miejsca znajdują się w witrynie TripAdvisor?
• Wskazówki dotyczące ogłoszeń o atrakcjach

Wyświetl wszystkie artykuły (12)

Zarządzanie ogłoszeniem (właściciele)

• W jaki sposób dodać obiekt?
• Czy wpis dotyczący mojego obiektu musi być zamieszczony na TripAdvisor, aby można było napisać jego recenzję?
• Photo Guidelines for Business Owners
• Co zrobić, aby usunąć ogłoszenie?
• Jaki jest koszt ogłoszenia biznesowego?
• Dlaczego warto dodać swoją firmę do serwisu TripAdvisor?

Wyświetl wszystkie artykuły (23)

Oszustwo

• Co uważamy za nieuczciwość?
• Czy pracownicy serwisu TripAdvisor sprawdzają recenzje?
• Dlaczego w serwisie TripAdvisor nie jest wymagane uwierzytelnianie ani dokumentowanie pobytu w obiekcie?
• Jak zgłosić niestosowną recenzję?
• Co należy zrobić, jeśli właściciel obiektu bezpośrednio poprosi mnie o usunięcie recenzji?
• W jaki sposób właściciele obiektów mogą powiadomić TripAdvisor o potencjalnym oszustwie?

Wyświetl wszystkie artykuły (11)

Inne wytyczne

• Pytania i odpowiedzi wytyczne
• Co oznacza wyrażenie „nieprzydatne informacje”?
• Czy mogę wykorzystać treści zamieszczone w serwisie TripAdvisor?
• Jakie fotografie można publikować?
• Czy mogę wykorzystywać komentarze innych użytkowników?
• Guidelines for journalists

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Funkcje w witrynie

Pierwsze korki

• Czy możecie mi pomóc skontaktować się z firmą wymienioną na waszej stronie?
• Jak mogę skorzystać z wyszukiwania na TripAdvisor?
• Can TripAdvisor suggest what I should do on a trip?
• Czym jest ocena?
• Jak wykorzystać TripAdvisor do opracowania mojej podróży?
• Czym jest Indeks popularności w witrynie TripAdvisor?

Nawigacja w serwisie TripAdvisor

• Pytania i odpowiedzi — najczęściej zadawane pytania dotyczące centrum pomocy
• Co to jest test Traveler IQ Challenge?
• Czym są odznaki?
• Czym jest Indeks popularności w witrynie TripAdvisor?
• Co to jest TravelPod?
• Co to jest nagroda Travellers' Choice?

Wyświetl wszystkie artykuły (14)

Ekoliderzy

• W jaki sposób weryfikujecie przyjazne dla środowiska działania EkoLiderów?
• W jaki sposób mogę wyrazić swoją opinię na temat ekologicznych praktyk odwiedzonego przeze mnie obiektu?
• Jak są punktowane odpowiedzi w ankiecie zgłoszeniowej do programu EkoLiderzy?
• Jak mogę ubiegać się o status EkoLidera?
• Czym jest Program EkoLiderzy serwisu TripAdvisor?
• Jakie są stopnie tytułów w programie EkoLiderzy?

Loty

• Co mam zrobić, jeśli znajdę idealny lot na stronie TripAdvisor, ale na stronie internetowej dostawcy szczegóły dotyczące lotu zmieniły się?
• Ile wynoszą opłaty za bagaż w moim locie?
• Jak usunąć swoje filmy lub zdjęcia?
• Czym są loty TripAdvisor?
• Czym są powiadomienia Air Watch?
• Jak należy rezerwować loty, podróżując z dzieckiem?

Wyświetl wszystkie artykuły (7)

Obiekty wynajmu wakacyjnego

• What is a vacation rental?
• Czy mogę zamieścić ogłoszenie o wynajmie wakacyjnym w serwisie TripAdvisor?
• Jak dokonać rezerwacji w obiekcie wynajmu wakacyjnego?
• Jak jest określana kolejność ogłoszeń wynajmu wakacyjnego?

Zakładki

• Jaki jest najlepszy sposób organizacji moich zapisanych elementów?
• Jak wydrukować zapisane plany podróży?
• Czym jest Twoja strona zapisanych podróży?
• Jak edytować lub usuwać zapisane elementy?
• Jak mogę zapisać hotel lub inne miejsce, które chcę zapamiętać?

Społeczność

Fora

• ★ Zasady korzystania z forum

Centrum użytkowników

• Jak mogę zmienić lub usunąć pineski na mojej mapie podróży?
• Jak naprawić mapę podróży?
• Co to jest mapa podróży w witrynie TripAdvisor?

Wiadomości prywatne

• Jak mogę wysłać prywatną wiadomość?
• Jak mogę wyłączyć prywatne wiadomości?
• Jak zablokować/odblokować użytkownika?
• Czy TripAdvisor monitoruje prywatne wiadomości?
• Jak zmienić ustawienia powiadomień e-mail o prywatnych wiadomościach?
• Czym są prywatne wiadomości?

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Artykuły podróżnych

• Co mogę zrobić, jeśli ktoś zmienił lub usunął moją treść w artykule?
• W jaki sposób mogę tworzyć i edytować artykuły?
• Co zrobić, jeżeli mam problemy z edycją artykułu podróżnego?
• Jak mogę poprawić błąd zrobiony w artykule podróżnego?
• Jak zgłosić nieodpowiedni artykuł podróżnego?
• W jaki sposób mogę rozwiązać konflikt z innym użytkownikiem dotyczący artykułu podróżnego?

Wyświetl wszystkie artykuły (11)

Rekomendacje

• Jak mogę tworzyć i edytować Listy z Podróży?
• Wytyczne dla List z Podróży
• Czym są Listy z Podróży?

Pomoc techniczna

Ustawienia konta

• Dlaczego wysłano na mój adres e-mail wiadomość z informacją o zmianie hasła?
• Jak mogę zmienić moje bieżące lotnisko?
• Jak usunąć swoje konto członkowskie?
• How can I change the email address on my account?
• Co jest moim miejscem zamieszkania?
• Jak mogę zmienić moje bieżące lotnisko?

Wyświetl wszystkie artykuły (20)

Członkostwo

• Czy moje dane osobowe będą udostępniane?
• Dlaczego nie mogę skorzystać z oferty specjalnej?
• Czym jest mój profil?
• Jakie są zasady konkursów i rozdawania prezentów na TripAdvisor?
• Jak mogę zostać członkiem?

Facebook

• Jak zalogować się przez Facebooka?
• Dlaczego w witrynie TripAdvisor jest wyświetlane moje imię i nazwisko lub zdjęcie z Facebooka?
• Jak udostępniane treści są wyświetlane na Facebooku?
• Dlaczego niektóre recenzje są opatrzone komentarzem „Recenzent TripAdvisor na Facebooku"?
• W jaki sposób moje konto na Facebooku jest używane do spersonalizowania korzystania z serwisu TripAdvisor?
• Czym jest aplikacja TripAdvisor na Facebooku?

Wyświetl wszystkie artykuły (11)

Urządzenia przenośne

• Jak mogę wysłać informację zwrotną na temat mobilnej aplikacji?
• Jak mogę uzyskać dostęp do TripAdvisor z mojego telefonu lub tabletu?
• Jakie języki dostępne są w mobilnej aplikacji TripAdvisor?
• Czym jest mobilna aplikacja TripAdvisor?

Zdjęcia i filmy

• Jak dodać zdjęcie?
• Jak dodać film?
• Dlaczego nie mogę wyświetlać filmów w serwisie TripAdvisor?
• Jak zmienić podpis na swoim zdjęciu?
• Jak usunąć swoje filmy lub zdjęcia?

Widżety i licencjonowanie treści

• Jakie treści dostępne w serwisie TripAdvisor mogę wykorzystać w mojej witrynie?
• Które widżety są bezpłatne dla mojej witryny?
• Z jakich darmowych widgetów mogę skorzystać w celu promocji mojego miejsca docelowego?
• Kto może używać widżetów serwisu TripAdvisor?
• Jak dodać widżety do mojej witryny?
• Czy mogę przesłać widżet w wiadomości e-mail?

Wyświetl wszystkie artykuły (17)