Centrum pomocy

Dlaczego zgłoszona przeze mnie recenzja nie została usunięta?

Polegamy na naszych użytkownikach — właścicielach i podróżnych — którzy pomagają nam identyfikować problemy. Jeżeli zgłoszona recenzja narusza nasze wytyczne lub stwierdzimy, że jest niewłaściwa, usuniemy ją. Jednak sam brak zgody co do treści recenzji nie jest wystarczającym uzasadnieniem jej usunięcia. Serwis TripAdvisor nie będzie rozstrzygać sporów dotyczących faktów.

Zdajemy sobie sprawę, że opinie mogą się różnić i chcemy, aby użytkownicy usłyszeli Państwa zdanie. Jeżeli jeszcze tego Państwo nie zrobili, zalecamy przesłanie odpowiedzi na recenzję. Odpowiedź będzie wyświetlana tuż pod recenzją, aby podróżni mogli zapoznać się z oboma punktami widzenia.

Aby upewnić się, że odpowiedź zostanie zamieszczona, przed jej napisaniem zalecamy przeczytanie naszych wytycznych dotyczących odpowiedzi kierownictwa.

W celu przesłania odpowiedzi kierownictwa należy:

  1. Zalogować się do centrum zarządzania.
  2. Kliknąć pozycję „Recenzje” w menu.
  3. Wybrać opcję „Odpowiedz na recenzje”.

 

Czy ten artykuł był pomocny?