Centrum pomocy

Nasze wytyczne dotyczące recenzji podróżnych

Doceniamy Państwa wkład i zachęcamy do nawiązywania kontaktu z innymi podróżnymi! Chcemy, żeby strona TripAdvisor była bezpiecznym i godnym zaufania źródłem informacji i porad dotyczących podróżowania. Aby pomóc nam osiągnąć ten cel, prosimy o stosowanie się do naszych Zasad dotyczących treści oraz następujących wytycznych dotyczących recenzji:

Brak treści reklamowych

Nie zezwalamy na publikowanie recenzji zawierających łącza lub treści umieszczone wyłącznie w celach promocyjnych.

Stosowność

Recenzje powinny być przydatne dla innych podróżnych. Należy pamiętać, że czytają je oni, ponieważ chcą się dowiedzieć, co na nich czeka w danym obiekcie. Z tego powodu niedopuszczalne jest umieszczanie w nich osobistych uwag o charakterze politycznym, etycznym, religijnym ani społecznym.   Jeśli mają Państwo pytania i komentarze dotyczące zasad moderacji na stronie TripAdvisor, prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem centrum pomocy. Pytanie skierowane do właścicieli obiektów lub innych podróżnych będą usuwane. Pytania i komentarze skierowane do użytkowników strony TripAdvisor można opublikować na naszych forach. Dodatkowo pytania do właścicieli obiektów należy zadawać za pośrednictwem funkcji pytań i odpowiedzi dostępnej na stronie danego ogłoszenia!

Uczciwość

Najbardziej pomocne są recenzje, które zawierają bezstronne porady. Osobom fizycznym, właścicielom ani podmiotom powiązanym z obiektem nie wolno publikować recenzji na jego temat, a także recenzji firm, które z nim konkurują. Recenzje mające na celu szantaż nie będą publikowane. W przypadku podejrzenia, że recenzja zawiera nieprawdziwe informacje lub w inny sposób narusza wytyczne dotyczące publikowania recenzji strony TripAdvisor, należy skorzystać z funkcji „Zgłoś problem dotyczący recenzji”, która znajduje się na dole każdej recenzji.

Informacje z pierwszej ręki

Członkowie naszej społeczności chcą poznać Państwa zdanie. Oznacza to, że nie można publikować informacji z drugiej ręki, plotek ani cytatów z innych źródeł. Recenzje powinny być napisane wyłącznie w oparciu o własne doświadczenia oraz zawierać wystarczająco dużo szczegółów, aby były pomocne dla podróżnych.

Przejrzystość

W przypadku recenzji obowiązują ograniczenia długości — należy zapełnić dostępne miejsce szczegółami na temat podróży i nie umieszczać dodatkowych znaków lub spacji.  

Ogłoszenie na stronie TripAdvisor

Publikowane treści muszą odnosić się bezpośrednio do obiektu, na stronie którego są publikowane, dlatego proszę się upewnić, że dotyczą one właściwego ogłoszenia na TripAdvisor. Publikowanie treści jest dozwolone jedynie na stronie z ogłoszeniem obiektu zakwaterowania, restauracji, atrakcji lub linii lotniczej spełniającej nasze wytyczne dotyczące zamieszczania ogłoszeń. W przypadku obiektów wynajmu wakacyjnego współpracujemy z witrynami FlipKey, Holiday Lettings, Niumba, Home Away, HouseTrip oraz Vacation Home Rentals. Ogłoszenia dotyczące rejsów turystycznych znajdują się na naszej witrynie partnerskiej: http://www.CruiseCritic.com.

Recenzje obiektów wynajmu wakacyjnego

Dodatkowo recenzje obiektów wynajmu wakacyjnego powinny spełniać następujące kryteria:

Aktualność

Aby zapewnić, że treści na naszej stronie są aktualne, prosimy o wystawianie opinii dotyczących wynajmu, które miało miejsce w bieżącym roku kalendarzowym lub maksymalnie w ciągu ostatnich dwóch lat.

Opieranie się na pobytach krótkoterminowych

Zachęcamy do publikowania opinii dotyczących pobytów trwających 90 dni lub krócej.

Przydatność dla podróżnych

Należy pamiętać, że celem recenzji jest pomoc podróżnym w zaplanowaniu wakacji, dlatego prosimy o zamieszczanie treści dotyczących jedynie obiektów wynajmu wakacyjnego. Oznacza to, że recenzje dotyczące wynajmu dla firm, przejściowego lub tymczasowego są niedozwolone.

Pisanie recenzji po zameldowaniu się

Prosimy o pisanie recenzji po zameldowaniu się w obiekcie wynajmu wakacyjnego. W celu zapewnienia autentyczności naszych recenzji, nie akceptujemy obecnie opinii opublikowanych w trakcie procesu rezerwacji lub przed przybyciem do obiektu.

Możliwość weryfikacji na podstawie nazwiska w umowie najmu

Aby zapewnić autentyczność naszych recenzji, zostaną Państwo poproszeni o podanie nazwiska osoby, która podpisała umowę najmu. (To wymagane pole znajduje się na górze formularza Napisz recenzję). UWAGA: To nazwisko nie zostanie udostępnione publicznie na naszej stronie.

Możliwość udokumentowania wynajmu przez właściciela obiektu

Jeśli właściciel obiektu wynajmu wakacyjnego nie może potwierdzić, że autor recenzji był jego gościem, do recenzenta zostanie wysłana prośba o udokumentowanie pobytu. Ma to na celu zapewnienie, że recenzja dotyczy odpowiedniego właściciela i obiektu.

Ogłoszenie na stronie TripAdvisor

Ogłoszenia wynajmu wakacyjnego są dostarczane przez nasze serwisy partnerskie: FlipKey, Holiday Lettings, Niumba, Home Away, HouseTrip oraz Vacation Home Rentals. Kiedy właściciele obiektu usuną swoje ogłoszenia z tych witryn, zostaną one również usunięte ze strony TripAdvisor. Niestety nie możemy opublikować recenzji dotyczących obiektów wynajmu wakacyjnego, których ogłoszenia nie znajdują się już na stronie TripAdvisor.

Czy ten artykuł był pomocny?