Centrum pomocy

Czym są recenzje linii lotniczych?

Na stronie TripAdvisor można publikować nie tylko recenzje tysięcy obiektów zakwaterowania, restauracji i atrakcji, ale również ponad 350 linii lotniczych! Poniżej zamieszczamy więcej informacji na ten temat:

  1. Jak mogę opublikować recenzję linii lotniczej?
    • W głównym menu „Napisz recenzję” istnieje możliwość wyboru linii lotniczej
  2. Które linie lotnicze mogę zrecenzować?
  3. Co zrobić, gdy na liście nie ma linii lotniczej, na temat której chcę napisać recenzję?
    • Jeżeli na naszej liście brakuje linii lotniczej, której recenzje chcą Państwo napisać, proszę poinformować nas o tym, pisząc na adres airlinelistings@tripadvisor.com, a my się do tego ustosunkujemy. Jeżeli dana linia lotnicza będzie spełniać nasze kryteria dotyczące przewozu pasażerów, umieścimy ją na stronie i poinformujemy o tym Państwa za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  4. Jakie informacje powinny się znaleźć w recenzji linii lotniczej?
    • Recenzje linii lotniczych powinny dotyczyć pojedynczego produktu lub usługi (jeżeli podczas jednej podróży korzystali Państwo z usług kilku przewoźników, proszę napisać odrębną recenzję na potrzeby każdego z nich).
    • Recenzje linii lotniczych powinny dotyczyć podróży sprzed maksymalnie 12 miesięcy.
    • Recenzja może obejmować jeden lub kilka etapów podróży, pod warunkiem że obsługiwał je jeden przewoźnik.
    • Recenzja powinna dotyczyć tego przewoźnika, który faktycznie obsługiwał dany lot (a nie tego, którego identyfikator znajduje się w numerze lotu). Jeżeli na przykład numer lotu należał do linii American Airlines AA1234, ale lot był obsługiwany przez British Airways, to właśnie tego przewoźnika powinna dotyczyć recenzja.
    • Recenzje linii lotniczych powinny zawierać przydatne informacje, które pozwolą członkom naszej społeczności lepiej zrozumieć dany produkt lub usługę i tym samym pomogą podjąć bardziej świadomą decyzję dotyczącą podróży.
  5. Jakie informacje NIE powinny znaleźć się w recenzji linii lotniczej?
      • Recenzje linii lotniczych NIE powinny zawierać informacji o usługach oferowanych przez biura podróży, w tym te internetowe, ponieważ ich celem jest opis wyłącznie usług oferowanych bezpośrednio przez linie lotnicze.
      • Recenzje linii lotniczych NIE powinny zawierać komentarzy dotyczących elementów pakietu, takich jak transport naziemny czy hotel. Recenzje hoteli lub atrakcji powinny być publikowane w przeznaczonych do tego miejscach.
      • W recenzjach linii lotniczych NIE powinny być umieszczane komentarze dotyczące programów lojalnościowych oraz ich warunków. Miejscem na tego typu uwagi są fora, a nie recenzje.
      • Recenzje linii lotniczych NIE powinny zawierać pytań dotyczących lub skierowanych do przedstawicieli linii lotniczych — należy je zamieszać na forach, gdzie członkowie naszej społeczności będą mogli na nie odpowiedzieć. 
Czy ten artykuł był pomocny?