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O que é a taxa de reserva de cliente do TripAdvisor?

*Essa taxa nos ajuda a oferecer uma plataforma segura e atendimento ao cliente 24 horas por dia, dando a você a tranquilidade de saber que as suas transações estão seguras.

A taxa de reserva varia com base no preço de aluguel. Ela varia de 8% a 14,5% da taxa do aluguel. Às vezes pode ser menor, mas nunca é maior. A taxa é adicionada automaticamente à fatura após a reserva.

A taxa de reserva não é calculada com base em depósitos de segurança nem em taxas especificadas pelo proprietário.

O que acontece à taxa de reserva quando uma reserva é cancelada?

  • Se você cancelar a reserva - será aplicada a política de cancelamento do proprietário e a taxa de reserva não será reembolsada. Você pode ver a política de cancelamento fazendo login em Mensagens - Aluguéis
  • Se o proprietário cancelar a reserva - você receberá um reembolso total do valor da reserva pago até então, incluindo a taxa de reserva
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