Central de Ajuda

O que ocorrerá se houver fraude nas avaliações de um estabelecimento?

Se detectarmos fraude nas avaliações de um estabelecimento, haverá diversas consequências possíveis:

  • A classificação do estabelecimento poderá cair no índice de popularidade do TripAdvisor. Isso fará com que o estabelecimento apareça após outros similares na lista. Por exemplo, ele poderá aparecer na quarta página de resultados, e não na primeira.

    Os detalhes das classificações do estabelecimento são considerados caso a caso e são de propriedade da empresa.
  • O estabelecimento não estará mais qualificado para participar do prêmio Travellers' Choice, das listas Os 10 Melhores, dos comunicados à imprensa do TripAdvisor etc.
  • Na página do perfil, poderá aparecer um grande aviso de penalização em vermelho indicando que as avaliações do estabelecimento são suspeitas. Publicamos esses avisos em vez de remover a empresa do site definitivamente. Assim, os viajantes têm as informações necessárias para se proteger e tomar a melhor decisão possível.

 

Esse artigo foi útil?