Central de Ajuda

Eu recebi um e-mail de "Notificação oficial do TripAdvisor”. O que devo fazer?

Se você recebeu esse e-mail, nossa equipe de integridade de conteúdo detectou alguma atividade suspeita na sua conta. Por enquanto, isso é apenas um aviso. É uma boa ideia lembrar TODOS os seus funcionários (recepção, comida e bebida, manutenção, limpeza, gerência, prestação de serviços) das nossas diretrizes de fraude.

Você também deve entrar em contato com a equipe de integridade de conteúdo de forma proativa e informar as medidas tomadas para prevenir que o seu hotel fosse penalizado. Instruções sobre como fazer isso serão incluídas no e-mail de "Notificação oficial do TripAdvisor".

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