Central de Ajuda

Diretrizes de perfil de excursões

As excursões devem atender às nossas Diretrizes de perfil do tipo O que fazer.

Diretrizes de itinerário para excursões

Solicitamos que cada empresa de excursão anuncie um itinerário em seu site oficial.

O itinerário deve incluir:

  • duração da excursão
  • descrição do que está incluído na excursão
  • descrição do que será visto/feito durante a excursão
  • nome da cidade de onde parte a excursão

Agências de viagem como operadoras de excursões

Não listamos agências de viagens como empresas de excursão a menos que a agência também tenha um alvará de operador de excursão emitido pelo governo ou pelo Ministério do Turismo do país em que as excursões ocorrem.

Se a empresa não tiver um alvará de operador de excursão OU se o país em que a empresa opera as excursões não emitir um alvará, analisaremos uma das seguintes opções:

  • Fotos de carros ou veículos exibindo o logotipo da empresa com um adesivo colado permanentemente. O nome oficial da empresa deve ser totalmente legível.

OU

  • Fotos do guia turístico da empresa orientando uma excursão. O logotipo da empresa de excursão deve estar visível na roupa ou no crachá usado pelo guia turístico durante a excursão. Fotos de funcionários trabalhando em um escritório não serão consideradas. O nome oficial da empresa deve ser totalmente legível.

Excursões autoguiadas

As excursões autoguiadas devem exigir que o viajante pegue um guia, mapa ou dispositivo com um funcionário.

Empresas de negociação direta com o proprietário (experiências com moradores)

As empresas de negociação direta com o proprietário operam sites que conectam os turistas com os guias turísticos locais. Eles podem oferecer excursões, aulas ou outras experiências personalizadas.

Uma empresa de negociação direta com o proprietário pode se qualificar para ter um perfil se atender a todos os critérios a seguir:

  • A empresa deve ser o comerciante registrado e não estar vendendo em nome de outra pessoa. O site oficial deve estabelecer claramente que as experiências oferecidas são únicas e entregues diretamente pela empresa.
  • A empresa oferece excursões de um dia e experiências na cidade em que desejam ter um perfil. Isso deve estar em destaque no site oficial.
  • O site oficial inclui uma descrição das ofertas e atividades típicas incluídas.
  • O site oficial inclui dados de contato para que os clientes organizem a experiência, que pode ser adaptada às necessidades individuais deles.

Diretrizes de endereços de excursões

Se houver um ponto de encontro específico ou vários pontos de encontro, usamos o endereço em que a maioria das excursões começa.

Se não houver um ponto de encontro específico ou se a localização for fornecida apenas após a reserva, NÃO listamos o endereço.

NÃO listamos empresas de excursão pelo endereço de correspondência ou endereço do escritório.

Diretrizes de cidades de excursões

Todas as excursões, incluindo excursões totalmente personalizáveis: exigimos que um itinerário seja publicado no site da empresa. O itinerário deve indicar claramente a cidade de onde parte a maioria das excursões da empresa.

Mesma excursão partindo de cidades diferentes: se a excursão tiver pontos de encontro em mais de uma cidade, usamos a cidade que é o principal ponto de partida.

Excursões diferentes partindo de cidades diferentes: para ser listada em várias cidades, a empresa de excursão deve oferecer excursões exclusivas para cada ponto de partida ou cidade.

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