Central de Ajuda

Perfis que fecharam ou mudaram de endereço

  • E se o estabelecimento fechar permanentemente?

De acordo com o tipo de estabelecimento, nossos editores podem tomar medidas diferentes. Como restaurantes e atrações tendem a fechar e reabrir com frequência, esses perfis são sinalizados como “FECHADO”. As páginas de acomodações fechadas são removidas do site.

Se uma empresa fechar temporariamente para uma reforma ou durante uma temporada, o perfil continuará no site e não será marcado como fechado.

Se você for representante de uma empresa, consulte o artigo O que posso fazer se meu estabelecimento estiver fechado temporariamente ou não puder aceitar reservas?

  • E se um lugar ou estabelecimento mudar de endereço?

De acordo com o tipo de estabelecimento, nossos editores podem tomar medidas diferentes. Muitas vezes, restaurantes e atrações mudam de local na mesma cidade. Nesse caso, o endereço é atualizado no perfil original. Mudar para uma cidade diferente, mesmo que seja na fronteira entre dois locais, influencia a experiência dos viajantes. Por isso, o perfil original é marcado como “EM OUTRO ENDEREÇO” e outro é criado para o novo local.

Para acomodações, a mudança de local é vista como fechamento. Com isso, o perfil original é removido do site e é criado outro para o novo endereço.

  • E se um estabelecimento com um novo nome for aberto no mesmo endereço do anterior?

Isso acontece muito com restaurantes, mas também pode ocorrer com outros tipos de estabelecimentos. O perfil original será marcado como “FECHADO” e outra página será criada para o novo estabelecimento. Para atualizar o perfil existente, é necessário que possamos verificar se o estabelecimento é exatamente o mesmo, somente com outro nome.



Esse artigo foi útil?