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Diretrizes para mensagens

Valorizamos suas contribuições e encorajamos que você interaja com outros viajantes! Também queremos garantir que o TripAdvisor seja uma fonte segura e confiável de informações e dicas de viagens. Para nos ajudar nessa tarefa, pedimos que você siga a Política de conteúdo do TripAdvisor e as seguintes regras para mensagens:

Adequação para todas as idades

É terminantemente proibido o uso das mensagens privadas para assediar outros usuários. As mensagens podem ser denunciadas por conter assédio.

Originalidade

Tentativas de se fazer passar por outros membros ou pela equipe do TripAdvisor, assim como reproduções de correspondências particulares com a equipe do TripAdvisor, podem ser removidas.

Conteúdo não comercial

Os representantes de estabelecimentos, estejam eles registrados no TripAdvisor como proprietários ou não, podem enviar mensagem aos membros, mas devem se identificar como tal. É estritamente proibido oferecer incentivos, descontos, upgrades ou qualquer tratamento especial para que alguém faça, edite ou remova uma avaliação ou publicação no fórum, bem como ameaçar ou pressionar os colaboradores para que removam avaliações ou publicações negativas. Jornalistas podem enviar mensagens aos membros para escrever uma matéria, mas devem se identificar como tal e informar para qual empresa trabalham.

Relevância

É proibido enviar mensagens privadas para diversos membros com conteúdo irrelevante ou indesejado. Isso pode resultar na desativação permanente da sua conta. As mensagens podem ser denunciadas por spam. Se você quiser saber a opinião de várias pessoas, use o recurso Perguntas e respostas.

Imparcialidade

Se você for proprietário ou representante de um estabelecimento, deverá declarar a sua relação com ele.

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