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Como edito as datas/o número de pessoas na minha reserva de aluguer de férias?

Se tiver pago através do nosso Web site

Caso necessite de alterar as datas ou o número de pessoas na sua reserva, pode enviar ao proprietário/gestor um pedido através da caixa de entrada de alugueres. Se o proprietário/gestor concorda, irá enviar-lhe uma proposta de preço revista a descrever as alterações. Pode ver e aceitar/rejeitar. Terá 48 horas para tomar uma medida antes de a proposta de preço expirar.

O que tenho de fazer se o preço da minha reserva mudar?

Se as alterações à sua reserva resultarem numa alteração de preço, solicitar-lhe-emos um pagamento adicional.

Se...

  • Apenas pagou a caução de reserva – a alteração de preço afetará o saldo das suas reservas. Por exemplo, se o preço aumentar ou diminuir, vamos ajustar o montante do saldo (e, se necessário, a data de vencimento) em conformidade. Se cancelar a reserva antes de pagar o novo saldo, a política de cancelamento apenas se aplicará ao montante da caução que pagou inicialmente.
  • Tiver pago o saldo total – se o novo preço for superior, ser-lhe-á solicitado que pague a diferença. Assim que aceitar a alteração da reserva, informá-lo-emos acerca da data de vencimento para o seu novo saldo. Em seguida, terá até 96 horas para efetuar o pagamento adicional. Se o novo preço for inferior ao montante original, emitir-lhe-emos um reembolso pela diferença assim que tiver aceite a alteração da reserva.

Sempre que forem efetuadas alterações de reserva, será notificado por e-mail. Também poderá acompanhar o progresso até à conversa com o proprietário através da caixa de entrada de alugueres.

O que acontece se o preço não for alterado?

Se o preço não for alterado (por exemplo, está a alterar a reserva de 1-10 de julho para 2-11 de julho), irá simplesmente aceitar a alteração e as novas datas serão confirmadas.

Se tiver pago diretamente ao proprietário

Terá de contactar o proprietário diretamente caso necessite de alterar as datas/o número de pessoas na  sua reserva.

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