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Como os pagamentos automatizados do saldo funcionam?

Ouvimos a sua opinião. Sabemos que o seu dia a dia pode ser agitado e nem sempre você tem tempo para ler os e-mails.

 

É por isso que temos simplificado nosso processo de reserva, assim você não precisa se preocupar em pagar o seu saldo no prazo.

 

O pagamento do meu saldo será feito automaticamente?

Vá para Mensagens - Aluguéis para ver se vamos receber o pagamento do seu saldo automaticamente. Isso acontecerá se:

  • Você pagou o seu depósito de reserva através da nossa plataforma online
  • Você pagou o seu depósito de reserva usando um cartão de débito ou de crédito

Observação: Tentaremos debitar o pagamento do seu saldo automaticamente 10 dias antes do vencimento no cartão usado para pagar o depósito.

 

Por exemplo: A data de vencimento do seu saldo é 15 de setembro de 2016. Tentaremos cobrar o seu cartão em 5 de setembro de 2016.

 

Por que 10 dias? Se o pagamento automático falhar, você ainda terá mais de uma semana para fazer o pagamento do saldo. Se isso acontecer, lembraremos você através de SMS e e-mail.

 

Posso optar por recusar o pagamento automatizado do saldo?

Não. Não é possível recusar a cobrança automática.

 

E se eu não puder pagar com o mesmo cartão/não puder pagar naquele dia?

Não se preocupe, você pode pagar com um cartão diferente ou com uma conta PayPal a qualquer momento antes da data de pagamento automático. Se a cobrança automatizada não for bem-sucedida, você ainda terá mais de uma semana para fazer o pagamento do saldo usando um método de pagamento diferente.

 

O pagamento do meu saldo será realizado automaticamente se a reserva foi editada?

Se a sua reserva foi editada quando você pagou apenas o depósito de reserva, atualizaremos a data de vencimento do seu saldo e debitaremos automaticamente o pagamento do saldo 10 dias antes da data de vencimento atualizada do saldo.

 

Se a sua reserva foi editada após o pagamento do seu saldo total e você ficar com um pagamento de saldo adicional pendente, não cobraremos o seu cartão automaticamente.

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