Centro de Ajuda

Como posso corrigir os e-mails de notificação de mensagens?

Se parecer que os seus e-mails de notificação não estão a funcionar porque recebeu um e-mail do TripAdvisor a notificá-lo de que tem uma nova mensagem, mas não encontra a mensagem na sua caixa de entrada de Mensagens, é porque, por vezes, removemos mensagens das caixas de entrada dos membros quando obtemos reclamações sobre o uso abusivo do nosso recurso de mensagens. O uso abusivo inclui mensagens com publicidade, spam ou conteúdos impróprios de acordo com as nossas diretrizes. Eliminamos estas mensagens para minimizar a exposição desnecessária desse material aos nossos membros.

Nestes casos, não conseguimos remover a notificação por e-mail que recebeu, uma vez que as notificações costumam ser imediatamente enviadas após o envio da mensagem.

Esse artigo foi útil?