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Como posso comunicar uma renovação importante na minha empresa?

Como comunicar renovações importantes

Parabéns, temos a certeza de que os clientes vão adorar o novo aspeto!  E, sim, se a renovação da sua propriedade cumprir os nossos critérios e alterar substancialmente a experiência dos viajantes, vamos eliminar as avaliações e fotografias antigas que sejam anteriores à renovação.  Esta ação pode afetar a sua classificação.

O que é necessário para provar uma renovação importante

Para ser considerada uma renovação importante, é necessário demonstrar alterações de fundo, tais como: uma remodelação geral da receção ou uma duplicação da ocupação. As alterações estéticas, tais como novos tapetes, tinta ou novas sinaléticas, não são consideradas. Como prova da sua renovação completa, ser-lhe-á pedido para enviar um dos seguintes documentos:

  • Comunicado de imprensa online em papel timbrado documentando a renovação.
  • Carta autenticada de funcionários municipais ou do Gabinete de Turismo em papel timbrado a verificar o âmbito da renovação e a duração do encerramento.

Para comunicar renovações importantes:

  1. Inicie sessão na sua conta TripAdvisor para registar-se e verificar-se como o novo representante da empresa. 
  2. Visite a página de assistência ao proprietário. Certifique-se de que atualiza o menu "A sua Propriedade" e "O que pretende fazer" com a opção "Comunicar uma renovação importante"
  3. Preencha as informações obrigatórias e faculte-nos as ligações ou a licença de que necessitamos para verificar as alterações.
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