Centro de Ajuda

Diretrizes para anúncios de alojamento

Requisitos básicos

Os alojamentos no TripAdvisor têm de cumprir todos os seguintes critérios:

  • Devem estar abertos ao público geral
  • Têm de possuir um nome oficial
  • Têm de possuir um endereço oficial num local único e permanente
  • Têm de estar abertos durante 12 semanas consecutivas por ano num local único e permanente
  • Têm de possuir vários quartos/unidades
  • Têm de conseguir acomodar mais do que um cliente/grupo de clientes de cada vez
  • Devem ter pessoal a tempo inteiro no local (que tem de trabalhar na propriedade pelo menos 6 horas todos os dias)
  • NÃO PODEM exigir que os clientes fiquem mais de 7 noites
  • Têm de estar atualmente abertas ou aceitar reservas para uma data futura de abertura

Restrições

As entidades seguintes NÃO são elegíveis para serem apresentadas como alojamentos:

  • Empresas de gestão de propriedades
  • Empresas de reservas
  • Propriedades onde o pessoal não esteja presente no mesmo endereço que os quartos/unidades
  • Várias unidades sob a mesma empresa, mas situadas em locais diferentes (por ex., um grupo de cabanas dispersas ao longo de uma grande área montanhosa)
  • Qualquer alojamento que esteja situado depois do controlo de segurança num aeroporto
  • Qualquer alojamento que seja uma secção ou grupo de quartos dentro de outro alojamento
    • Exceção possível: se a secção for totalmente separada (edifício diferente, piso completo, torre separada) e tiver um nome oficial e um alvará de funcionamento separado

Categorias de alojamento

Os nossos editores atribuem cada anúncio de alojamento numa e apenas numa categoria de alojamento:

Para constar de uma categoria de alojamento específica, vamos precisar de verificar UM dos seguintes aspetos:

  • O alojamento cumpre os requisitos da categoria. Necessitamos de ver os serviços obrigatórios anunciados no Web site oficial do alojamento, o Web site de um gabinete de turismo ou o Web site de um parceiro de reserva.

OU

  • O alojamento tem um alvará de funcionamento oficial emitido por uma autoridade estatal local ou autoridade de turismo e esse alvará identifica o tipo de alojamento específico conforme definido pelas autoridades locais.

NÃO aceitamos os seguintes como alvará:

  • Alvarás sanitários
  • Alvarás de restauração
  • Declarações fiscais
  • Autorizações de segurança/policiais/de incêndios
  • Documentação de seguros
  • Qualquer documento não fornecido por uma fonte governamental ou de turismo

Casas de férias

O TripAdvisor não anuncia alojamentos que se destinem ao uso exclusivo por um cliente/grupo de clientes de cada vez. Essas propriedades podem ser elegíveis para um anúncio de casa de férias.

Registe a sua casa de férias em Casas de férias do TripAdvisor.

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