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Porque não estou a receber e-mails do TripAdvisor?

Se não estiver a receber os e-mails nos quais se inscreveu:

  • É possível que os nossos e-mails tenham sido apanhados pelo seu filtro de spam. Procure na pasta de spam da sua conta de e-mail os nossos e-mails. No futuro, certifique-se de que marca os e-mails do TripAdvisor como "não é spam".
  • Se não encontrar quaisquer e-mails na sua pasta de spam, verifique a sua página de Subscrições. Existe uma caixa de alerta vermelha na parte superior da página a informar que os seus e-mails não estão a ser entregues? Se for o caso, siga as instruções. Se já tiver seguido as instruções a vermelho e não tiver recebido quaisquer e-mails do TripAdvisor no espaço de uma semana, entre em contacto connosco.
  • Se não existir nenhuma caixa de alerta vermelha na sua página de Subscrições, examine a página para se certificar de que subscreveu os e-mails que pretende receber. Certifique-se também de que temos o seu endereço de e-mail correto (pode fazê-lo na página de Subscrições de E-mail).

 

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