Справочный центр

Почему оспоренный мной отзыв не был удален?

Мы рассчитываем на то, что наши пользователи – как владельцы туристических предприятий, так и путешественники – будут сообщать нам о возникших проблемах. Если отзыв, о котором Вы нам сообщили, противоречит нашим правилам, или если мы решим, что он содержит что-либо неуместное, этот отзыв будет удален. Однако если Вы просто не согласны с содержанием отзыва, это не является достаточной причиной для его удаления. Компания TripAdvisor не занимается решением споров по фактам, изложенным в отзывах.

Мы понимаем, что существует как минимум две точки зрения на любую ситуацию, и предоставляем пользователям возможность узнать и Вашу версию. Рекомендуем Вам оставить ответ на отзыв, если Вы этого еще не сделали. Ваш ответ появится непосредственно под отзывом, и путешественники смогут ознакомиться с мнениями обеих сторон.

Чтобы Ваш ответ был наверняка размещен, перед его написанием ознакомьтесь с нашими правилами составления ответов руководства.

Чтобы отправить ответ руководства, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр управления.
  2. В меню перейдите на вкладку "Отзывы".
  3. Выберите команду "Ответить на отзывы".

 

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk