Справочный центр

Как сообщить о капитальном ремонте моего объекта?

Как сообщить о капитальном ремонте

Поздравляем! Мы уверены, что гостям понравится Ваш новый интерьер!  И, конечно, если ремонт соответствует нашим критериям и существенно меняет впечатления путешественников от Вашего объекта, мы удалим фотографии и отзывы, написанные до ремонта.  Это может повлиять на Ваш рейтинг.

Что необходимо для подтверждения капитального ремонта

Чтобы получить подтверждение о проведении капитального ремонта, необходимо продемонстрировать обновления на всех уровнях, например: существенные изменения в вестибюле или удвоение вместимости; косметические изменения не засчитываются, например новые напольные покрытия, покраска или новый указатель. В качестве подтверждения проделанных ремонтных работ Вас попросят предоставить один из следующих документов:

  • Чтобы ремонт был признан капитальным, все конструктивные изменения должны быть очевидны. В качестве подтверждения ремонта предоставьте по крайней мере одну из приведенных ниже форм документации.

    • Пресс-релиз в Интернете с заголовком публикации, подтверждающим ремонт.
    • Письмо от городских властей или управления по туризму, подтверждающее объем ремонта и период, на который объект будет закрыт.
    • Разрешение на строительство от органов местного самоуправления, подтверждающее проект по обновлению.

    * ПРИМЕЧАНИЕ. После того как Ваш запрос будет одобрен, мы удалим все отзывы и фотографии Вашего объекта, сделанные до даты окончания ремонта.

Далее представлены инструкции о том, как сообщить о капитальном ремонте.

  1. Войдите в свою учетную запись на TripAdvisor, зарегистрируйтесь и подтвердите, что Вы являетесь представителем компании. 
  2. Зайдите в Центр управления, на верхней навигационной панели наведите курсор на пункт "Помощь и поддержка" и выберите "Связаться с TripAdvisor".
  3. В поле "Расскажите нам, в чем суть проблемы" выберите пункт "Обновить информацию о компании".
  4. В разделе "Что Вы хотите сделать?" выберите пункт "Сообщить о проведении капитального ремонта".  
  5. Предоставьте необходимые документы и завершите запрос кнопкой "Отправить".

 

Была ли эта статья полезной?