Справочный центр

Что делать, если при входе через Facebook отображается сообщение об ошибке?

Сообщение об ошибке при входе на сайт TripAdvisor через учетную запись в Facebook может появляться по ряду причин.

  • Возможно, Ваше приложение TripAdvisor на Facebook уже связано с учетной записью TripAdvisor.
  • Возможно, Вы уже входили на TripAdvisor через Facebook.
  • Возможно, у Вас несколько учетных записей в Facebook или на TripAdvisor.
  • Возможно, Вы заходите на сайты TripAdvisor или Facebook с общедоступного компьютера.

В большинстве случаев сообщение об ошибке возникает тогда, когда пользователь пытается связать учетную запись в Facebook с записью в TripAdvisor, а соответствующая запись Facebook уже связана с другой записью TripAdvisor, или наоборот.

Если Вы видите сообщение об ошибке при попытке войти в TripAdvisor через Facebook, скопируйте текст сообщения и отправьте его нам по адресу в окне ошибки.

Мы поможем Вам понять, в чем причина проблемы, и устранить ее. Постарайтесь сообщить нам как можно больше полезной информации: сколько у Вас учетных записей в Facebook и на TripAdvisor, являетесь ли Вы единственным пользователем компьютера и т. д.


Была ли эта статья полезной?