Справочный центр

Вопросы и ответы: правила

"Вопросы и ответы" – это функция, позволяющая путешественникам задавать вопросы об объектах и получать быстрые ответы от их представителей, авторов недавних отзывов и других участников нашего сообщества. Вопросы и ответы должны соответствовать следующим правилам:

  • Содержание должно подходить для всех возрастных категорий.
  • Не принимаются вопросы и ответы от пользователей младше 13 лет.
  • Каждому пользователю разрешено использовать только одну учетную запись или ник.
  • Содержание вопросов и ответов должно быть уникальным. Не допускаются копирование и вставка текста, даже если Вам принадлежат права на исходный материал.
  • Текст вопросов и ответов не должен содержать ссылок или любой контактной информации.
  • Если Вы являетесь владельцем или представителем компании, в вопросе или ответе следует об этом сообщить. Чтобы отвечать на вопросы о своей компании, Вы должны быть ее зарегистрированным и проверенным владельцем или представителем.
  • Вопросы, опубликованные на странице объекта, должны быть непосредственно связаны с его посещением. Вопросы о компаниях или услугах поблизости (когда они относятся к пребыванию на объекте) также допускаются. Вопросы о других компаниях следует задавать на страницах соответствующих компаний. Если у Вас возникли вопросы о нескольких компаниях, задайте каждый из них на странице соответствующей компании или воспользуйтесь нашими форумами. Общие вопросы о туристических направлениях также можно задавать на наших форумах (при наличии подходящего форума).
  • Функция "Вопросы и ответы" является инструментом планирования путешествий. Она не предназначена для написания отзывов, вопросов или комментариев о прошедшем пребывании. Для отправки отзывов на странице каждой компании предусмотрена кнопка "Написать отзыв". Для решения вопросов о бронировании свяжитесь с руководством компании напрямую или выполните поиск по наличию мест на странице объекта, если таковая существует. Отвечать на вопросы могут владельцы или представители компаний, авторы недавних отзывов, а также другие участники нашего сообщества. В вопросах не следует напрямую обращаться к определенным владельцам компаний или авторам недавних отзывов.
  • Ответы должны точно соответствовать заданным вопросам. Отвечайте объективно и по существу, насколько это возможно. Не забывайте, что рубрика "Вопросы и ответы" – это не дискуссионный форум. Все ответы должны соответствовать изначально заданным вопросам. Последующие дополнительные вопросы следует задавать отдельно (как новые вопросы).

TripAdvisor оставляет за собой право удалить любой вопрос или ответ без указания причины. Мы хотели бы свести подобные действия к минимуму, однако предпримем все необходимые меры, чтобы сохранить в рубрике полезную информацию и дружественную атмосферу. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими правилами конфиденциальности и условиями обслуживания.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk