Справочный центр

Как можно изменить или удалить ответ руководства?

К сожалению, редактировать ответ руководства нельзя. Однако можно удалить имеющийся ответ и вместо него опубликовать новый. Чтобы удалить ответ руководства, выполните следующие действия.

  1. Войдите в  Центр управления.
  2. В верхней части меню нажмите вкладку "Отзывы" и выберите "Ответить на отзывы". 
  3. Выберите отзыв с тем ответом руководства, который Вы хотите удалить. 
  4. В разделе "Опубликованный ответ" нажмите "Удалить ответ" или значок корзины.

Обратите внимание! Выбранный ответ руководства будет удален незамедлительно, поэтому, прежде чем нажать значок корзины, рекомендуем скопировать и сохранить текст. Когда ответ будет удален, Вы сможете отправить новый.

Была ли эта статья полезной?
На базе технологии Zendesk