Centrum pomoci

Prečo nebola recenzia, ktorú som nahlásil, odstránená?

Spoliehame sa na našich členov – majiteľov aj cestovateľov – že nám pomôžu identifikovať problémy. Ak recenzia, ktorú ste nahlásili, nie je napísaná v súlade s našimi pokynmi alebo zistíme, že jej obsah či forma nie sú vhodné, danú recenziu odstránime. Váš nesúhlas s obsahom recenzie však nie je dostatočný dôvod na jej odstránenie. Spoločnosť TripAdvisor nerozsudzuje faktické spory.

Vieme, že každý príbeh má dve stránky, a chceme, aby si členovia mohli prečítať aj váš pohľad na vec. Ak ste to ešte nespravili, odporúčame vám napísať odpoveď na danú recenziu. Vaša odpoveď sa zobrazí priamo pod danou recenziou, takže cestovatelia si budú môcť prečítať oba názory.

Aby bola vaša odpoveď určite zverejnená, pred jej napísaním si prečítajte naše pokyny týkajúce sa vytvárania odpovedí od vedenia.

Ako odoslať odpoveď od vedenia

  1. Prihláste sa do centra spravovania.
  2. V ponuke kliknite na kartu „Recenzie“.
  3. Vyberte možnosť „Odpovedať na recenzie“.

 

Pomohol Vám tento článok?
Powered by Zendesk