Centrum pomoci

Čo mám robiť, ak sa mi zobrazuje chybové hlásenie o prihlásení pomocou služby Facebook?

Ak sa vám pri prihlasovaní na portál TripAdvisor pomocou údajov služby Facebook zobrazuje chybové hlásenie, môže to mať niekoľko dôvodov:

  • Možno ste už v minulosti spojili vašu aplikáciu TripAdvisor v službe Facebook s vaším kontom na portáli TripAdvisor.
  • Možno ste sa už v minulosti pokúšali prihlásiť na portál TripAdvisor pomocou služby Facebook.
  • Možno máte viac kont v službe Facebook alebo na portáli TripAdvisor.
  • Možno používate portál TripAdvisor alebo službu Facebook na zdieľanom počítači.

 

Väčšina používateľov, ktorým sa zobrazujú chybové hlásenia, sa pokúša pripojiť konto v službe Facebook ku kontu na portáli TripAdvisor, keď už je konto v službe Facebook prepojené s iným kontom na portáli TripAdvisor alebo naopak.

Ak sa pri pokuse prihlásiť sa do portálu TripAdvisor prostredníctvom služby Facebook zobrazí chybové hlásenie, skopírujte ho a odošlite nám ho prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré sú uvedené na obrazovke s chybou.

Pomôžeme vám zistiť, prečo sa vám zobrazuje chybová správa, a spolu s vami budeme pracovať na odstránení problému. Ak nás kontaktujete, poskytnite nám všetky informácie, ktoré by mohli pomôcť, napríklad koľko máte účtov v službe Facebook a na portáli TripAdvisor a či váš počítač používa aj niekto iný.

 

Pomohol Vám tento článok?