Centrum pomoci

Čo mám robiť, ak sa mi počas prihlasovania na portál TripAdvisor pomocou služby Google+ zobrazuje chybové hlásenie?

Používatelia, ktorým sa zobrazujú chybové hlásenia, sa pravdepodobne pokúšajú pripojiť ku kontu v službe Facebook, keď boli predtým pripojení ku kontu v službe Google+, alebo boli pripojení prostredníctvom iného konta v službe Google+.

Ak sa vám pri pokuse prihlásiť sa na portál TripAdvisor prostredníctvom služby Google+ zobrazí chybové hlásenie, skopírujte ho a odošlite nám ho prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré sú uvedené na obrazovke s chybou.

Pomôžeme vám zistiť, prečo sa vám zobrazuje chybová správa, a spolu s vami budeme pracovať na odstránení problému. Ak nás kontaktujete, poskytnite nám všetky informácie, ktoré by mohli pomôcť, napríklad koľko máte účtov v službách Google+ a Facebook a na portáli TripAdvisor a či váš počítač používa aj niekto iný.

 

Pomohol Vám tento článok?