Centrum pomoci

Dostal som e-mail „Oficiálne oznámenie od TripAdvisora“ – ako mám postupovať?

Tento e-mail ste dostali z dôvodu, že náš tím oddelenia ochrany obsahu postrehol na vašom konte podozrivú aktivitu. V tejto chvíli ide iba o varovanie. Je vhodné pripomenúť VŠETKÝM zamestnancom (recepcia, stravovanie, údržba, upratovanie, manažment, zmluvní dodávatelia a pod.) naše zásady týkajúce sa podvodov.

Mali by ste tiež aktívne kontaktovať tím oddelenia ochrany obsahu a informovať ich o krokoch, ktoré ste vykonali, aby ste zabránili penalizácii vášho hotela. Pokyny, ako to urobiť, budú súčasťou e-mailu „Oficiálne oznámenie od TripAdvisora“.

Pomohol Vám tento článok?
Powered by Zendesk