Centar za pomoć

Zašto ne dobijam e-poruke od TripAdvisora?

Ako ne primate e-poruke za koje ste se registrovali:

  • Moguće je da je vaš filter za neželjenu poštu blokirao naše e-poruke. Pogledajte da li se naše e-poruke nalaze u direktorijumu sa nepoželjnim porukama na vašem nalogu e-pošte. Ubuduće obavezno označite da e-poruke od TripAdvisora nisu nepoželjne poruke.
  • Ako ne pronađete nijednu e-poruku u direktorijumu sa nepoželjnom poštom, proverite stranicu Prijave. Da li u vrhu stranice postoji crveno polje sa upozorenjem da e-poruke ne mogu da se dostave? Ako postoji, pratite uputstva. Ako ste već pratili uputstva iz crvenog polja i niste primili e-poruke od TripAdvisora u roku od nedelju dana, kontaktirajte nas.
  • Ako na stranici Prijave ne postoji crveno polje sa upozorenjem, pažljivo pregledajte stranicu da biste se uverili da ste prijavljeni za e-poruke koje želite da primate. Takođe proverite da li je vaša e-adresa u evidenciji tačna (ovo možete da uradite na stranici Prijave za e-poštu).

 

Da li vam je pomogao ovaj članak?