Centar za pomoć

Šta treba da radim ako mi se prikaže poruka o grešci prilikom prijavljivanja pomoću Facebooka?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih vam se možda javlja poruka o grešci kada se prijavljujete na TripAdvisor pomoću informacija za Facebook:

  • Možda ste pre toga objedinili aplikaciju TripAdvisor za Facebook sa TripAdvisor nalogom.
  • Možda ste prethodno pokušali da se prijavite na TripAdvisor pomoću Facebooka.
  • Možda imate više od jednog Facebook ili TripAdvisor naloga.
  • Možda koristite TripAdvisor ili Facebook na deljenom računaru.

 

Većina korisnika kojima se javljaju poruke o grešci pokušavaju da povežu Facebook nalog sa TripAdvisor nalogom, a pritom je taj Facebook nalog je već povezan sa drugim TripAdvisor nalogom, ili je situacija obrnuta.

Ako vam se prikaže poruka o grešci dok pokušavate da se prijavite na TripAdvisor pomoću Facebooka, kopirajte poruku i pošaljite nam je pomoću veze za kontaktiranje na ekranu sa porukom o grešci.

Pomoći ćemo vam da otkrijete zašto vam se javlja poruka o grešci i pokušaćemo da zajednički rešimo problem. Kada nas kontaktirate, dajte nam sve informacije koje mogu da budu korisne, poput toga koliko Facebook i TripAdvisor naloga imate i da li delite računar sa nekim.

 

Da li vam je pomogao ovaj članak?