Centar za pomoć

Smernice za Pitanja i odgovore

Pitanja i odgovori su funkcija koja omogućava posetiocima da postavljaju pitanja u vezi sa objektom i da brzo dobiju odgovore od predstavnika objekta, autora ranijih komentara i drugih članova zajednice putnika. Sva pitanja i odgovori moraju da budu u skladu sa sledećim smernicama:

  • Sadržaj mora da bude prikladan za porodice.
  • Korisnicima mlađim od 13 godina nije dozvoljeno da šalju pitanja i odgovore.
  • Svaki korisnik može da ima samo jedan nalog/ime za prikaz.
  • Sadržaj mora da bude originalan. Ne dozvoljavamo prekopirana pitanja i odgovore, čak ni u slučaju da posedujete autorska prava na izvorni materijal.
  • Ne dozvoljavamo uvrštavanje bilo kakvih veza ili kontakt informacija u pitanja ili odgovore.
  • Ako ste vlasnik ili predstavnik objekta, morate da otkrijete svoju vezu sa objektom kada postavljate pitanja ili odgovarate na njih. Da biste odgovorili na pitanje u vezi sa svojim objektom, morate da budete registrovani i verifikovani kao vlasnik ili predstavnik.
  • Pitanja postavljena na profilu objekta moraju da budu direktno u vezi sa posetom tom objektu. Pitanja o objektu ili uslugama u blizini (ako se odnose na boravak u objektu) su dozvoljena; pitanja o drugim objektima treba postavljati na profilima tih objekata. Ako imate pitanja o više objekata, postavite ih na profilu svakog pojedinačnog objekta ili koristite naše forume. Opšta pitanja u vezi sa putovanjem na određenu destinaciju takođe možete da postavite na forumima, ako je primenjivo.
  • Funkcija Pitanja i odgovori predstavlja alatku za planiranje putovanja. To nije odgovarajuće mesto za pisanje komentara ili postavljanje pitanja o prethodnom boravku. Šaljite komentare pomoću dugmeta „Napišite komentar“ na profilu objekta. Direktno kontaktirajte objekat ako želite da pošaljete zahtev za rezervaciju ili pretražite raspoložive kapacitete na profilu objekta ako su dostupni. Odgovore na pitanja mogu da šalju vlasnici ili predstavnici objekta, autori ranijih komentara ili drugi članovi naše zajednice. Ne upućujte direktna pitanja vlasniku ili autoru ranijih komentara.
  • Odgovori treba direktno da odgovore na postavljeno pitanje. Potrudite se da šaljete što objektivnije i relevantnije odgovore. Imajte na umu da Pitanja i odgovori nisu forum za diskusije. Svi odgovori treba da budu relevantni za prvobitno pitanje, a naknadna pitanja treba da se postave kao zasebna pitanja.

TripAdvisor zadržava pravo da ukloni bilo koje pitanje ili odgovor iz bilo kog razloga. Želimo da svedemo uklanjanje pitanja i odgovora na minimum, ali preduzećemo neophodne mere da bi funkcija uvek bila korisna i prikladna za korisnike. Dodatne informacije potražite u smernicama za privatnost i uslovima korišćenja.

Da li vam je pomogao ovaj članak?