Hjälpcenter

Mitt flyg är inställt och jag kan inte åka på min semester. Vad ska jag göra?

Om ditt flyg har ställts in eller är försenat rekommenderar vi starkt att du kontaktar ditt flygbolag eftersom du kan vara berättigad till:

 

  • ett alternativt eller omdirigerat flyg
  • mat och logi tills det alternativa flyget går
  • kompensation som tillåter att du bokar om med ett annat flygbolag.

 

I händelse av strejk kanske du inte kan begära kompensation. Men ditt flygbolag kan fortfarande ha en skyldighet att hjälpa dig. Obs! Det här kan variera beroende på stället och flygbolaget.

 

Om du inte kan nå ditt resmål på incheckningsdagen föreslår vi följande:

 

  • Innan du avbokar din bokning kan du kontakta ägaren av boendet som du har bokat och förklara situationen
  • Kontrollera med ägaren om det är möjligt att flytta din bokning till andra datum i framtiden

Om det inte är möjligt att flytta din bokning till andra datum och du måste avboka rekommenderar vi att du kontaktar din reseförsäkringsleverantör för vägledning om nödvändiga handlingar som krävs för att stödja ditt anspråk.

 

Om du avbokar omfattas du av villkoren i ägarens avbokningsregler och resenärens användarvillkor, vilka omfattar vår återkravspolicy. Om du vill ha mer information kan du gå till inkorgen för uthyrning.

Var denna artikel till hjälp?