Hjälpcenter

Hur definieras ett förstahandsomdöme från en resenär?

Vi godkänner omdömen som beskriver självupplevda erfarenheter av lokaler och tjänster på en verksamhet. Allmänna diskussioner som inte beskriver en konkret upplevelse publiceras inte. Inte heller följande:

  • Ingen andrahandsinformation eller hörsägen (obekräftad information, rykten eller citat från andra källor eller andra personers åsikter/upplevelser).
  • Inga omdömen skrivna av ägare, ledning eller andra representanter för verksamheten, däribland tidigare anställda, volontärer eller andra personer förknippade med/med koppling till anställda på verksamheten eller kedjan i fråga.
  • Inga omdömen som är skrivna av leverantörer som har anlitats av verksamheten eller kedjan.
    Personer som har en koppling till verksamheten får inte skriva omdömen om andra verksamheter av samma typ (boenden, restauranger eller sevärdheter) som finns i samma stad eller inom 16 km från platsen där verksamheten är belägen.
  • Personer som har en koppling till verksamheten eller kedjan (t.ex. anställd) får inte skriva omdömen om konkurrenter.
  • Inga betyg eller kommentarer om aspekter av ett företag eller flygbolag som du inte har upplevt. Exempel:
    • Du får skriva ett omdöme om hur du upplevde receptionen på ett hotell om du valde att inte sova över där, men du får inte betygsätta sömnkvaliteten.
    • Tyvärr kan vi inte ta emot omdömen om semesterbostäder som handlar om bokningen eller händelser före ankomsten till verksamheten. 
Var denna artikel till hjälp?