Yardım Merkezi

Tur kaydı kuralları

Turlar, Yapılacak Şeyler Kaydıyla ilgili kurallarımıza uygun olmalıdır.

Turlar için seyahat programı kuralları

Her tur şirketi kendi resmî web sitesine bir örnek seyahat programı koymalıdır.

Örnek seyahat programı şunları içermelidir:

  • Turun süresi
  • Turun içeriğine ilişkin açıklama
  • Turda görülecek/yapılacak şeylere ilişkin açıklama
  • Turun başladığı şehrin adı

Tur operatörü olarak çalışan seyahat acenteleri

Bir seyahat acentesini aynı zamanda bir tur şirketi olarak da kaydedebilmemiz için acentenin, tur düzenlediği ülkedeki hükümet veya turizm bakanlığı tarafından verilmiş bir tur operatörü lisansına sahip olması gerekir.

Şirketin tur operatörü lisansı yoksa VEYA şirketin faaliyette bulunduğu ülke bu tür bir lisans vermiyorsa aşağıdakilerden birinin bulunup bulunmadığını kontrol ederiz:

  • Çıkmayacak veya silinmeyecek şekilde sabitlenmiş şirket logosunu taşıyan arabaların veya araçların fotoğrafları. Şirketin net şekilde okunabilen resmî adı.

VEYA

  • Şirketin tur rehberini bir tura rehberlik ederken gösteren fotoğraflar. Tur rehberi bir tura rehberlik ederken kıyafetinde tur şirketinin logosunu veya rozetini görebilmemiz gerekir. Bir ofiste çalışan personeli gösteren fotoğraflar dikkate alınmaz. Şirketin resmî adı net şekilde okunabilmelidir.

Rehbersiz turlar

Rehbersiz turlarda gezginler, personelden rehber kitapçık, harita veya yardımcı araç ve gereçleri edinebilmelidir.

Eş düzeyler arası iletişim şirketleri (yerel halkla etkileşimler)

Eş düzeyler arası iletişim şirketleri, turistlerin tur, kurs düzenleyen veya başka özel tecrübeler sunan yerel tur rehberleriyle bağlantı kurmasına olanak tanıyan web sitelerini işletirler.

Eş düzeyler arası iletişim şirketleri için bir kaydın aşağıdaki tüm kriterlere uygun olması gerekebilir:

  • Eş düzeyler arası iletişim şirketi, kayıtlı bir satıcı olmalı, başkasının adına satış yapmamalıdır. Resmî web sitesinde, sunulan tecrübelerin benzersiz olduğu ve doğrudan şirket tarafından sağlandığı net şekilde belirtilmelidir.
  • Kaydolmak istediği şehirde günübirlik turlar ve çeşitli tecrübeler sunan şirket, bunu resmî web sitesinde net şekilde belirtmelidir.
  • Resmî web sitesinde, tipik olarak sundukları hizmetlerin/etkinliklerin neler olduğu açıklanmalıdır.
  • Resmî web sitesinde, konuklar için ayarlamalar (bireysel müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen) yapılabilmesi için iletişim bilgileri bulunmalıdır.

Turlar için adres kuralları

Konukların alınacağı belirli bir nokta veya birden fazla nokta varsa turların çoğunun başladığı adresi kullanırız.

Konukların alınacağı belirli bir nokta yoksa veya alma/buluşma noktası ancak rezervasyondan sonra bildirilecekse adres BELİRTMEYİZ.

Tur şirketlerini posta adreslerine veya ofis adreslerine göre KAYDETMEYİZ.

Turlar için şehir kuralları

Tamamıyla özelleştirilebilen turlar dahil olmak üzere tüm turlar için: Şirketin web sitesine örnek bir seyahat programı konmalıdır. Örnek seyahat programında, şirketin düzenlediği çoğu turun başladığı şehir net şekilde belirtilmelidir.

Aynı turun farklı şehirlerden başlaması: Tur için birden fazla şehirden konuklar alınacaksa ana başlangıç noktasının bulunduğu şehri kullanırız.

Farkı turların farklı şehirlerden başlaması: Bir tur şirketinin birden fazla şehre kayıtlı olabilmesi için her başlangıç noktası/şehri için ayrı turlar sunması gerekir.

Bu makale yardımcı oldu mu?