Trung tâm trợ giúp

Nội dung không liên quan gồm những gì?

Vui lòng không đăng bất kỳ nội dung nào không liên quan đến việc tìm hiểu và lập kế hoạch chuyến đi.

  • Các đánh giá cho những chuyến đi hoặc trải nghiệm về dịch vụ khách hàng phải được gửi trong vòng một năm có trải nghiệm đó. Các đánh giá về nhà nghỉ cho thuê được chấp nhận trong năm dương lịch hiện tại và hai năm dương lịch trước đó. Các đánh giá về nhà nghỉ cho thuê phải dựa vào lưu trú trong 90 ngày trở xuống.
  • Không sử dụng ngôn ngữ lăng mạ không liên quan đến dịch vụ khách hàng (như gọi tên hoặc mô tả về ngoại hình gây tổn thương). Không tìm cách bôi nhọ bằng cách thực hiện mọi nỗ lực cực đoan nhằm phá hoại danh tiếng của một thương hiệu hoặc cá nhân hay xúi giục cộng đồng làm như vậy.
  • Không có các ý kiến, thảo luận hoặc nhận xét cá nhân về chính trị, đạo đức hoặc tôn giáo trong đánh giá.
  • Không có các nhận xét miệt thị về đánh giá, người đánh giá khác hoặc phản hồi của ban quản lý khác.
  • Tên được phép có trong các đánh giá. Theo phép lịch sự, chúng tôi có thể xóa họ theo yêu cầu.
  • Không có các câu hỏi nhắm tới người dùng TripAdvisor (bao gồm cả đại diện của cơ sở kinh doanh). Hãy thử tham giadiễn đàn của chúng tôi để được trợ giúp với những câu hỏi liên quan đến du lịch.
  • Không có các nhận xét nhắm tới nhân viên TripAdvisor hoặc về các chính sách của TripAdvisor. Các câu hỏi cho nhân viên TripAdvisor phải được gửi qua Trung tâm trợ giúp và sẽ không được đăng như các đánh giá.
  • TripAdvisor sẽ không đăng các đánh giá được viết nhằm kiếm tiền hoặc dịch vụ từ chủ sở hữu cơ sở kinh doanh để đổi lấy việc giấu hoặc đề nghị xóa đánh giá tiêu cực.
  • Chúng tôi không đăng các nhận xét có chứa báo cáo về gian lận. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ xem xét nghiêm túc các cáo buộc gian lận và đánh giá cao việc bạn sử dụng tính năng “Báo cáo vấn đề với đánh giá”, nằm ở dưới cùng của mỗi đánh giá, để thông báo cho các nhóm điều tra của chúng tôi.

Yêu cầu thêm đối với ảnh của khách du lịch:

  • Không sử dụng ảnh, hình ảnh hay tài liệu không liên quan đến nhà nghỉ, điểm du lịch, nhà hàng, địa điểm hoặc trải nghiệm du lịch nói chung
  • Không có ảnh trùng lặp.
  • Không có các chú thích ảnh không liên quan hoặc không hữu ích.

 

Các cá nhân bị cấm sử dụng tên, nền tảng của TripAdvisor hoặc tuyên bố có sự liên kết với TripAdvisor bằng bất kỳ cách nào nhằm nhận các sản phẩm và dịch vụ giảm giá hoặc miễn phí hoặc các khoản tiền đặc biệt nào không áp dụng cho cộng đồng ở phạm vi đại trà. Các cá nhân có thể bị cấm đóng góp cho TripAdvisor nếu bị phát hiện là vi phạm chính sách này.

Bài viết này có hữu ích không?