Trung tâm trợ giúp

Tôi nên làm gì nếu gặp sự cố đăng nhập?

Nếu bạn không thể đăng nhập, (và bạn chắc chắn đang sử dụng mật khẩu đúng), nhiều khả năng trình duyệt web của bạn không được thiết lập để chấp nhận cookie. Để biết thêm thông tin về cookie và cách bật chúng, hãy xem các hướng dẫn dễ thực hiện của Google.

Nếu việc này không giải quyết được vấn đề, chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện những điều sau:

  • Đăng xuất Facebook và sau đó thử đăng nhập lại TripAdvisor.
  • Đảm bảo bạn đang sử dụng địa chỉ email đã từng sử dụng để đăng ký TripAdvisor.
  • Kiểm tra cài đặt phần mềm diệt vi rút của bạn để xem TripAdvisor có bị chặn hay không.
  • Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn và thêm TripAdvisor.com vào danh sách an toàn.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố đăng nhập, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thêm thông tin để chúng tôi có thể cùng bạn khắc phục sự cố này.

 

Bài viết này có hữu ích không?