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通知业主回复准则

TripAdvisor 希望您可以回复出现在您企业详情页上的通知。发布通知回复的准则为,业主回复必须:

  • 社区友好性: 请勿发布侮辱性、威胁性、带偏见的评论、仇恨言论或其他缺乏社区友好性的内容。 禁止以生动的方式描述暴力犯罪活动或报告亲身参与违法活动。
  • 独特性和独立性: 针对一个通知,本网站只允许发布一条回复。 请与您所属企业的其他授权管理层或业主协调,确保您是指定的通知回复者。
  • 原创性: 不得使用来自其他来源的引用资料,不得发布其他地方发布的资料。 包括来自客人或其他第三方的通信往来内容。
  • 专业性: 业主回复会发布在通知下方。 TripAdvisor 一般用户都能阅读到这些回复,因此建议以能代表您的企业客户服务政策的风格撰写。
  • 与所有 TripAdvisor 用户的相关性: 请勿发布与通知无关的回复。 请勿进行人身攻击或对个人进行无关评论。 不得随意指控点评内容造假。 请勿直接针对 TripAdvisor 员工进行回复或对 TripAdvisor 政策进行评论。 业主的回复必须基于管理层或其员工的亲身经历。
  • 尊重个人隐私: 请勿猜测任何点评者的身份。 禁止发布任何个人信息,包括姓名、地址、电话号码或其他可用于识别个人身份的信息。
  • 非商业用途: 不允许出现任何推销材料,包含鼓励客人再次光顾企业的奖励、忠诚度计划以及与所涉点评无关的 URL。 我们保留拒绝刊登任何 URL 的权利。
  • 易于阅读: 不得包含 HTML 标记、过度使用全部大写、俚语、格式问题、重复文本或印刷符号。 请在撰写时使用正确字母。 不得音译成其他字母。 不接受拗口难懂的机器翻译的业主回复。 我们将拒绝以两种语言书写的业主回复。

如果您的回复符合上述准则要求,一般 48 小时内即可发布并且您会收到通知。

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