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哪些行为会被视为造假?

造访TripAdvisor的访客,都会认定我们的网站提供的是公正无偏见的住宿、景点、餐厅和其他场地的点评和内容。 这些内容都是由希望与TripAdvisor社群分享个人经验的旅客所提供。

TripAdvisor致力于确保所收集内容的完整性,并提供给全球旅客和产业社群。

任何尝试误导、影响或假扮成旅客的行为皆会被视为造假行为,且须接受处罚。 此类范围可能包括 (但不限于):

- 业者或产业代理人尝试利用以下方式拉抬产业声誉:

  • 提交自己产业的点评,或提交点评所经营、管理或具有财务利害关系的任何产业点评。
  • 采用优化公司、行销组织或第三方的服务发送点评。
  • 假扮成竞争对手或客人。
  • 提供奖励以换取点评,包括折扣、升级或任何特别服务。
  • 要求朋友或亲戚提交正面的点评。
  • 代表客人发送提交点评。
  • 复制意见卡的内容,并将其当做旅客点评发送。
  • 故意只向有正面体验的客人收集点评 (以电子邮件、问卷调查或任何其他方式)。
  • 逼迫旅客移除在 TripAdvisor 上的负面点评。
  • 以提供折扣或奖励做为交换条件,要求客人移除他们的点评。
  • 禁止或劝阻客人张贴自己体验的负面或严重点评。

- 以发送负面点评的方式尝试诋毁竞争对手

  • 就算是自己的亲身经验,业者和业者代理人仍不应提交直接竞争对手的点评。
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