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身為業者或經理,我該如何回報違反貴網站準則規定的評論?

何時該回報評論

如果您確信某則評論有造假或有任何不當內容,請依下列說明回報該則評論。

如果我們確認該則評論確實違反了旅客評論準則,我們就會立即予以刪除。 然而請注意,我們並不會查核評論,因此我們不會只因為您不同意評論中的內容就移除該則評論。

如果您收到黑函要脅,請參閱我們的「向 TripAdvisor 舉報可能的黑函」指南,以取得如何盡快通知我們的詳細資料。

如何檢舉評論

若您認為有某則評論不符合我們的準則、可疑,或不正確地發表在您的清單頁面時:

  1. 登入管理中心。
  2. 按一下管理中心選單內的「評論」標籤。
  3. 選擇「舉報評論」。
  4. 尋找「對評論有疑慮?」區域,然後按一下「查看我們的準則並送出您的意見」。
  5. 請在相關事由欄位填妥您提出爭議的理由,並選取您提及的評論。
  6. 請在我們提供的空白欄位中填寫您的意見,並概述任何您找到的證據。

 

您必須是已註冊的業者或代表才能存取管理中心。 若要註冊,請依照 TripAdvisor.com.tw/Owners 中的指示進行操作。

建議: 您可以在一則評論的下方,以發表管理階層回應的方式回應評論。 進一步了解管理階層回應

 

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